Votre chiffre d'affaires grimpe, mais votre trésorerie s'assèche ? Vous pilotez peut-être avec un seul compteur. Voici les 7 indicateurs qui font la différence entre une pharmacie qui tourne et une pharmacie qui gagne vraiment de l'argent.
💹 Trésorerie pharmacie : les 7 indicateurs que tout pharmacien doit suivre
💬 Introduction
Il était 19h. Mon confrère venait de fermer sa pharmacie à Cocody. Il m'a appelé, la voix tendue :
— *Serge, je ne comprends pas. Mon chiffre d'affaires a augmenté de 18 % cette année. Et pourtant, j'ai jamais été aussi serré en trésorerie. Comment c'est possible ?*
Je lui ai posé une seule question : *"Tu suis quels indicateurs ?"*
Long silence. Puis : *"Mon CA mensuel. Et… c'est tout."*
Voilà le problème de beaucoup d'officines en Côte d'Ivoire : on pilote à vue, avec un seul compteur sur le tableau de bord. Le CA. Alors qu'une pharmacie rentable peut parfaitement couler si elle ne surveille pas sa trésorerie.
Voici les 7 indicateurs que j'ai mis en place avec mes confrères. Ceux qui font la différence entre *"je travaille beaucoup"* et *"je gagne vraiment de l'argent"*.
1️⃣ Le solde de trésorerie net
C'est quoi ? L'argent réellement disponible maintenant : caisse + banque, moins les chèques émis non encore débités, moins les dettes exigibles à très court terme.
Pourquoi c'est crucial ? C'est la vérité nue de votre santé financière. Un solde en banque de 5 M FCFA avec 6 M de dettes à payer lundi = vous êtes déjà en rouge, même si votre relevé dit le contraire.
Fréquence de suivi : quotidienne (oui, tous les jours).
2️⃣ Le délai moyen de paiement client (DMC)
C'est quoi ? Le nombre de jours entre le moment où vous vendez (notamment au tiers-payant) et le moment où vous êtes payé.
Pourquoi c'est crucial ? En Côte d'Ivoire, le tiers-payant peut représenter 30 à 70 % du CA d'une officine. Si vos mutuelles mettent 90 jours à payer au lieu de 30, vous avancez de la trésorerie à leur place. Plus votre DMC est long, plus votre officine finance les mutuelles à sa place.
Objectif réaliste : moins de 45 jours.
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